Documentacion

Inicio Rapido

Bienvenido a NAXBI. Esta guia te ayudara a configurar tu cuenta y comenzar a gestionar tu agencia en pocos minutos.

1. Configuracion inicial

Al ingresar por primera vez, configura los datos basicos de tu agencia: nombre, informacion de contacto y dirección de tu agencia de viajes.

2. Estructura de tu catálogo

Antes de cargar paquetes, te recomendamos cargar la galeria, luego configurar las categorias y destinos que utiliza tu agencia. Esto facilitara la organizacion y busqueda posterior.

Navega a Configuracion > Categorias para definir tipos de viaje como "Playa", "Aventura", "Cultural", etc.

3. Tu primer paquete

Dirígete a Paquetes > Nuevo Paquete y completa la informacion basica: nombre, destino, descripcion, precio y fechas de salida.

Gestion de Paquetes

El módulo de paquetes es el corazon de NAXBI. Aqui administras toda tu oferta turística.

Crear un paquete

Cada paquete puede incluir:

• Informacion general (nombre, destino, categoria, descripcion)
• Itinerario día a día con actividades detalladas
• Galeria de imágenes
• Hoteles y alojamientos incluidos
• Precios por temporada y tipo de habitacion
• Fechas de salida programadas
• Excursiones y actividades opcionales

Estados de un paquete

Los paquetes pueden estar en los siguientes estados:

• Activo: Publicado y disponible para reservas
• Pausado: Temporalmente no disponible

Motor de Reservas

Gestiona el ciclo completo de una reserva desde la consulta hasta la finalizacion del viaje.

Flujo de una reserva

El proceso tipico de una reserva sigue estos pasos:

1. El cliente consulta por un paquete (web, WhatsApp o presencial)
2. Se crea la reserva con los datos del pasajero
3. Se registra la seña o pago inicial
4. Se da seguimiento a los pagos pendientes
5. Se confirma la reserva cuando esta completamente paga
6. Se genera la documentacion del viaje

Estados de reserva

• Pendiente - Reserva creada, esperando pago
• Confirmada - Pago completo recibido
• En curso - El viaje esta en progreso
• Completada - Viaje finalizado
• Cancelada - Reserva cancelada

Gestion de Clientes

Mantiene una base de datos completa de todos tus clientes con su historial de viajes y preferencias.

Perfil del cliente

Cada cliente tiene un perfil que incluye datos de contacto, documentos de viaje, historial de reservas, preferencias y notas internas del equipo.

Control de Pagos

Registra y da seguimiento a todos los movimientos financieros de tus reservas.

Tipos de pago

• Seña: Pago parcial para asegurar la reserva
• Cuota: Pago parcial programado
• Pago total: Pago completo en una sola operacion

Sitio Web

NAXBI genera automaticamente un sitio web profesional con tu catálogo de paquetes actualizado en tiempo real.

Personalizacion

Desde Backoffice > Conf. Sitio puedes personalizar Slide principal, 1er bloque de paquetes destacados, 2do bloque de de paqueets destacados.

Dashboard

El dashboard ofrece una vision completa del rendimiento de tu agencia con metricas clave.

Metricas disponibles

• Ventas totales y por periodo
• Reservas por estado
• Paquetes mas vendidos
• Tasa de conversion
• Clientes nuevos vs recurrentes
• Pagos pendientes

Configuracion

Personaliza NAXBI segun las necesidades de tu agencia.

Opciones de configuracion

• Datos de la agencia: Nombre, logo, direccion, contacto
• Usuarios y roles: Administrar accesos del equipo
• Categorias: Tipos de viaje y destinos
• Moneda: Moneda principal de operacion
• Notificaciones: Configurar alertas automaticas
• Sitio web: Apariencia y contenido del sitio publico